Политика конфиденциальности

Последнее изменение: 24 сентября 2026 года.

Talambo ведёт Иван Куликов (Ivan Kulikov), Валенсия, Испания. Он отвечает за описанную здесь информацию по Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR). По любому вопросу об этой странице пишите на info@talambo.com.

Об аккаунте: почту, если вы её оставили, выбранный язык и то, оплачен ли аккаунт.

О телефонах, которые вы настроили: имя, которое вы дали каждому телефону, — обычно имя ребёнка; имена, которые вы дали людям в нём; кому звонит каждая кнопка; и часы для звонков. А также серийный номер каждого телефона и данные, которыми он подключается к сети.

О звонках: кто кому звонил, когда и чем закончился звонок. Но никогда не то, что было сказано. Звонки не записываются, и в Talambo нет ничего, что могло бы их записать.

О приложении: токен от Apple или Google, по которому мы будим приложение при входящем звонке, и сессию, благодаря которой вы остаётесь в аккаунте.

Когда что-то ломается: отчёты о сбоях из приложения и с нашего сервера — без имён, почты и IP-адресов. Кроме того, сервер записывает запросы вместе с IP-адресами, чтобы сервис оставался безопасным и чтобы находить ошибки.

Чтобы работал сервис, на который вы подписались: соединять звонки, применять кнопки и часы, которые вы задали, входить в аккаунт и показывать историю звонков в приложении. Это договор между нами (статья 6(1)(b) GDPR).

Чтобы он работал надёжно и безопасно: отчёты о сбоях, журналы сервера и ограничения на повторные попытки. Это наш законный интерес (статья 6(1)(f)).

Ничего не используется для рекламы, ничего не продаётся, и ни на кого не составляется профиль.

Ребёнок пользуется телефоном Talambo, но сам ничего не передаёт Talambo. Телефон настраивает взрослый: он выбирает имя телефона и то, кому с него можно звонить, и видит историю его звонков. Аккаунта для ребёнка нет, и у ребёнка никогда ничего не спрашивают.

Эти компании обрабатывают информацию по нашему поручению и только для указанной цели:

Hetzner, Германия, — наш сервер и база данных, где хранится всё перечисленное выше.

Resend, отправка из Ирландии, — доставляет письма с шестизначными кодами. Получает ваш адрес почты и код.

Zoho, дата-центр в ЕС, — хранит письма, которые вы нам пишете.

Sentry, Германия, — получает отчёты о сбоях.

Stripe, Ирландия, — принимает оплату на talambo.com. Хранит ваш адрес почты и платёжные данные; номера карты мы никогда не видим.

Apple и Google доставляют уведомление, которое будит приложение при звонке. В уведомлении о звонке имён нет. В уведомлении о том, что кто-то принял ваше приглашение, их два, и оба вписали вы сами.

Некоторые из этих компаний находятся в США. Если ваша информация может попасть к ним туда, передача защищена Рамочной программой конфиденциальности данных ЕС–США или стандартными договорными условиями Европейской комиссии.

История звонков — 90 дней, потом удаляется автоматически.

Всё остальное об аккаунте и телефонах — пока существует аккаунт. Удаление аккаунта сразу стирает всё это, включая историю звонков. Освобождение телефона стирает его имя, контакты и историю звонков.

Sentry удаляет отчёты о сбоях по истечении ограниченного срока. Stripe хранит платёжные записи столько, сколько требует налоговое законодательство. Журналы сервера пока не удаляются по расписанию; установить этот срок — следующее изменение этой страницы.

Вы можете запросить копию того, что мы о вас храним, исправить или удалить это, ограничить использование или возразить против него, а также получить данные в формате, который можно перенести в другое место. Удалить аккаунт можно в приложении, в Настройках, и на этом сайте. Всё остальное — письмо на info@talambo.com; ответ придёт в течение месяца.

Если вы считаете, что мы что-то сделали не так, можно подать жалобу в испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos) на aepd.es.

Вопросы по обоим документам — на адрес info@talambo.com