Política de privacidad

Último cambio: 24 de septiembre de 2026.

Talambo lo gestiona Ivan Kulikov, en Valencia (España), que es el responsable de la información descrita aquí según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Escribe a info@talambo.com para cualquier cosa de esta página.

De tu cuenta: un correo, si diste uno; el idioma que elegiste; y si la cuenta está pagada.

De los teléfonos que configuras: el nombre que le das a cada teléfono, normalmente el nombre de un niño; los nombres que das a las personas que hay en él; a quién llama cada tecla; y los horarios de llamada. Y el número de serie de cada teléfono y las credenciales que lo conectan a la red.

De las llamadas: quién llamó a quién, cuándo y cómo terminó la llamada. Nunca lo que se dijo. Las llamadas no se graban, y nada en Talambo puede grabar una.

De la app: un token de Apple o de Google que nos permite despertar la app cuando entra una llamada, y la sesión que te mantiene dentro.

Cuando algo falla: informes de fallos de la app y de nuestro servidor, que no llevan nombres, correos ni direcciones IP. Nuestro servidor también registra las peticiones, con direcciones IP, para mantener el servicio seguro y encontrar fallos.

Para prestar el servicio que contrataste: conectar llamadas, aplicar las teclas y los horarios que pones, iniciar tu sesión y mostrar el historial de llamadas en la app. Es el contrato entre nosotros (artículo 6.1.b del RGPD).

Para que funcione y sea seguro: informes de fallos, registros del servidor y límites a los intentos repetidos. Es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f).

Nada se usa para publicidad, nada se vende y nada se usa para hacer un perfil de nadie.

Un niño usa un teléfono Talambo, pero nunca le da nada a Talambo. Un adulto configura el teléfono, elige su nombre y a quién puede llamar, y puede ver su historial de llamadas. No hay cuenta para un niño, y a un niño nunca se le pide nada.

Estas empresas tratan información por nosotros, solo para lo que se indica:

Hetzner, en Alemania, ejecuta nuestro servidor y nuestra base de datos, que guardan todo lo anterior.

Resend, que envía desde Irlanda, entrega los códigos de seis cifras que mandamos por correo. Recibe tu correo y el código.

Zoho, en su centro de datos de la UE, guarda los correos que nos escribes.

Sentry, en Alemania, recibe los informes de fallos.

Stripe, en Irlanda, cobra los pagos en talambo.com. Guarda tu correo y tus datos de pago; nosotros nunca vemos un número de tarjeta.

Apple y Google entregan la notificación que despierta la app para una llamada. La notificación de una llamada no lleva nombres. La que avisa de que alguien aceptó tu invitación lleva dos, y los dos los escribiste tú.

Algunas de estas empresas tienen su sede en Estados Unidos. Cuando tu información puede llegarles allí, la transferencia está cubierta por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

El historial de llamadas: 90 días, y después se borra solo.

Todo lo demás de tu cuenta y tus teléfonos: mientras exista la cuenta. Borrar la cuenta lo elimina todo de una vez, el historial de llamadas incluido. Liberar un teléfono elimina su nombre, sus contactos y su historial de llamadas.

Sentry borra los informes de fallos pasado un tiempo limitado. Stripe guarda los registros de pago el tiempo que exige la ley fiscal. Los registros del servidor todavía no se borran con un plazo fijo; fijarlo es el próximo cambio de esta página.

Puedes pedir una copia de lo que guardamos sobre ti, que se corrija o se borre, que se limite su uso u oponerte a él, y recibirlo en un formato que puedas llevarte a otro sitio. Borrar la cuenta está en la app, en Ajustes, y en esta web. Todo lo demás es un correo a info@talambo.com, y se contesta en menos de un mes.

Si crees que hemos hecho algo mal, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.

Las dudas sobre cualquiera de los dos documentos van a info@talambo.com